Trocas e Devoluções sem complicações! ️

Antes de qualquer troca ou devolução, é importante:

• Comunicar nossa equipe: Entre em contato com nosso atendimento pelo email [endereço de e-mail removido] para informar o que você deseja fazer e solicitar instruções.
• Prazo para solicitar:
  • Defeito: 7 dias após o recebimento do produto.
  • Troca por tamanho ou cor: 7 dias após o recebimento do produto.
  • Devolução por arrependimento: 48 horas após o recebimento do produto.

Produtos com defeito:

• Garantia de 7 dias: Oferecemos a troca de produtos com defeito de fábrica em até 7 dias após o recebimento, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
• Condições:
  • O produto deve estar na embalagem original.
  • Não deve apresentar sinais de uso indevido.
• Análise e envio:
  • O produto será analisado pela nossa equipe.
  • Se confirmado o defeito, enviaremos um novo produto igual ou similar, sem custo de envio para você.
  • Nos reservamos o direito de recusar a troca e devolver o produto caso as condições não sejam atendidas. Nesse caso, o frete de retorno será por sua conta.

Troca por tamanho ou cor:

• Prazo de 7 dias: Você pode trocar seu produto por outro tamanho ou cor em até 7 dias após o recebimento.
• Como solicitar:
  • Entre em contato com nosso atendimento pelo email [endereço de e-mail removido], informando o número do pedido e o novo tamanho ou cor desejado.
• Custo do envio: O frete da troca será por sua conta.

Devolução por arrependimento:

• Prazo de 48 horas: Você tem 48 horas após o recebimento do produto para solicitar a devolução por arrependimento ou desistência.
• Como solicitar:
  • Entre em contato com nosso atendimento pelo email [endereço de e-mail removido], informando o número do pedido, o motivo da devolução e a forma de pagamento utilizada.
• Condições:
  • O produto deve estar na embalagem original e em perfeito estado de conservação.
  • Nos reservamos o direito de recusar a devolução e devolver o produto caso as condições não sejam atendidas. Nesse caso, o frete de retorno será por sua conta.

Informações importantes:

• A Belli está sempre empenhada em oferecer produtos de qualidade e garantir a satisfação de seus clientes.
• Leia atentamente as descrições dos produtos e os Termos e Condições antes de realizar sua compra.
• Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso atendimento.

Compre na Belli com tranquilidade e segurança!